今年的“五一”假期，漢中再次開啟“人從眾”模式，有關漢中的熱搜如約而至。從早上九點多開始限流的龍頭山景區(qū)，到漢服租售一空的漢服文化節(jié)，再到拍照都要踮著腳的天漢樓廣場，讓漢中網(wǎng)絡熱度值一路飆升，部分景區(qū)日均接待游客超2萬人次。

“火”一座城很容易，難的是“熱度”持續(xù)、濤聲依舊。“五一”假期，在全國多地主打特色、開門迎客、吸引客流的激烈競爭下，漢中這座魅力之城持續(xù)吸引游人的“密碼”，不僅是自然風光的韻味、特色美食的香味，更是發(fā)自內(nèi)心的那股“人情味”——漢中人深藏在骨子里的厚道和這座千年古城的“內(nèi)在氣質(zhì)”。

漢中的“人情味”

流淌在城市的細節(jié)里

3月30日，面對人生地不熟的外地來漢游客，出租車司機梁漢林踩下油門，僅用3分鐘便將對方送達目的地。“起步價的路程，哪能收人家錢?”面對游客的連聲感謝，擺擺手免去的不只是車費，而是傳遞出的一張行走的城市名片。

4月7日，外地來漢中龍頭山景區(qū)旅游的常女士，不慎將手機遺落在漢中客運樞紐站。車站工作人員得知后仔細搜尋，最終在洗手間找回。“山路走到一半發(fā)現(xiàn)手機丟了，我是真沒想到這么快就找回來了，這個城市真的充滿了愛?！背Ｅ扛袆拥卣f。

當我們已經(jīng)習慣了網(wǎng)約車刻板的打分系統(tǒng)、車站窗口工作人員公式化的微笑后，那么此刻在游客眼中，已經(jīng)為梁師傅和車站工作人員的“人情味”打出了10分。

每到節(jié)假日，漢中就很“熱”，很多游客不遠千里與心中的西北“小江南”邂逅一番。品美食、賞美景，越來越多的人通過“朋友圈”認識了漢中。

而交通的方便與否，是外地人到漢中的第一印象。高鐵、出租車、公交車不僅是一種交通工具，更是體驗城市生活、感受城市溫度的重要窗口。

市公交集團推出了乘車優(yōu)惠券、漢運司加密到縣區(qū)車次數(shù)量、西城高鐵開展公交化運行、公鐵聯(lián)運實現(xiàn)一站式換乘……這些細小措施的變化，體現(xiàn)出一座城市的溫度與包容。

當然，服務的變化同樣值得稱贊。

“有什么可以幫您的？”“前面有直達公交車。”“這里有喝水歇腳的地方……”在每個交通樞紐站，最先迎接外地游客的，一定是那一抹志愿紅，雖然他們來自不同行業(yè)、不同組織，但相同的是每個人臉上洋溢的熱情，以及為游客提供的貼心服務。

當記者以游客身份在漢中火車站出站口向幾名出租車司機詢問價格。司機表示，如果需要包車服務，游客可以自主選擇打表或是一口價都行。

在一座城市逗留，無論旅游或訪友，能在記憶留存的，往往是細節(jié)最動人心。

就像網(wǎng)友們在一個個漢中凡人善舉視頻下的留言：漢中人的好，不是用說的，是用行動給的。

　漢中的“人情味”

是刻進骨子里的“基因”

生死之間距離有多長？或許只有5分鐘。4月12日，西鄉(xiāng)護士張婷在湖南長沙火車站候車大廳，跪地5分鐘為一名突發(fā)疾病的陌生乘客進行心肺復蘇。在危急時刻，她用實際行動詮釋了“時間就是生命”的真諦，把“醫(yī)者仁心”刻進異鄉(xiāng)的土地。

可曾知道，一場生命的挽救，從來不是巧合。

4月12日上午10時左右，漢臺交警大隊漢中路中隊機動巡邏組執(zhí)勤交警及時救助一名連人帶車翻倒在水渠里的中年女性；4月16日9時50分，漢中120醫(yī)護人員僅用時16分鐘就將患病旅客從高鐵站送達醫(yī)院；4月27日12時20分，略陽縣公安局民警張連宏、龔小平突遇群眾墜江事件，在數(shù)米深的激流中上演了一場與死神競速的救援壯舉……

在天漢大地，凡人善舉早已如炬火燎原，道德力量生生不息。

一座城市的肌理何至于如此？

是文化傳承發(fā)展的勃勃生機。公元前206年，劉邦在漢中封王，奠定漢室基業(yè)，后平定三秦，統(tǒng)一天下，建立大漢王朝。從此，儒家文化思想便逐步走上中國歷史舞臺的中央。而“仁、義、禮、智、信、勤、孝、善、誠、儉”等中華民族傳統(tǒng)的道德觀念也從此融入了每一個中國人的血脈。作為漢文化的重要發(fā)祥地、國家歷史文化名城，漢中更是勤于修德、處心養(yǎng)性，對高尚道德的強烈呼喚和不懈追求，始終伴隨著社會前進的腳步。

是“厚道漢中”的善行接力。以身軀護衛(wèi)群眾不幸犧牲的西鄉(xiāng)民警史禮海、25年如一日照顧中風岳母的好女婿黃遠興、點亮“折翼天使”夢想的特殊教育學校教師張純伊、帶著全家保護漢水源的志愿者趙雪……德不孤，必有鄰。在先進典型的感召下，在凡人善舉的引領下，這種“一人善舉→群體響應→全民參與”的傳導鏈條，使道德力量呈現(xiàn)幾何級增長，這種制度化的價值引導，使“見義勇為”從個體選擇升華為群體自覺。截至目前，全市共有全國道德模范及提名獎6人，中國好人33人（組）；省級道德模范及提名45人，陜西好人122人（組）；市級道德模范及提名獎260人（組），漢中市最美系列人物894人（組）；“全國孝心少年”1名，省級“美德少年”“新時代好少年”及提名25人、市級159人。

是時代文明新風的沁人心脾。漢中出臺了《漢中市市民文明素質(zhì)提升行動實施方案》，充分發(fā)揮新時代文明實踐中心（所、站）作用，舉辦“聽黨話、感黨恩、跟黨走”“用勤勞雙手把家園建設得更加美麗”等豐富多彩的主題活動，累計創(chuàng)建全國文明單位、校園、村33個，省級文明縣城5個，省級文明單位、校園、鎮(zhèn)村119個。文明之花遍地盛開，激蕩起全市上下干事創(chuàng)業(yè)的正能量和精氣神，凝聚起推動物質(zhì)文明和精神文明一體發(fā)展的強大合力。

在遍布鋼筋水泥的“城市森林”中，我們期待的，不就是漢中這個充滿“人情味”的城市嗎？

漢中的“人情味”

體現(xiàn)在城市的溫度里

一座“有溫度的城市”究竟是什么樣子？一千個人可能有一千種回答。

有人希望良好的教育、有人希望安全的環(huán)境、有人希望穩(wěn)定的物價……

對普通民眾來說，在日常生活中最細微的關懷，才決定了一個城市的溫度。尊重規(guī)則，互相禮讓，善意待人，愛護環(huán)境，彼此鼓勵，扶貧助弱……這一切，都是漢中的溫度。

15年來，每到放學時分，臂戴“城關鎮(zhèn)志愿者”紅袖章的許貴生就來到留壩縣紫柏路城關小學十字路口，義務維持交通秩序，日復一日用愛編織“護學崗”。

進入夏季，城市的愛心驛站又熱鬧起來，空調(diào)、熱水、簡餐……快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者們都能在這里感受到夏日清涼。

便民蔬菜批發(fā)市場的小攤位開始了零費用，“紅袖章”手中的收費票據(jù)變成了一個個提示誠信經(jīng)營、注意衛(wèi)生的大喇叭。

具有地方特色的小吃店、快餐店掛上了“養(yǎng)老助餐點”的牌子，65歲以上的老人能在里面吃上熱乎乎、干凈衛(wèi)生的打折飯菜。

……

人民城市人民建，人民城市為人民。隨處可見的“人情味”，就像一盞燈，照亮著這個城市，吸引著八方來客，也溫暖著每一個生活在這個城市的人。

為畢業(yè)大學生量身定制的人才公寓，拎包入住，方便快捷；把群眾的事情當自己的事情辦，實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”；以服務便捷為導向，推動老舊小區(qū)改造加速推進……這些實實在在的舉措滿足了人民群眾對美好生活的多層次、多元化的需求，真正構筑起環(huán)境優(yōu)美、綠色低碳、宜居宜游的生態(tài)城市。

4月22日，當300多名城市客運服務者及家屬應邀免費走進氣勢恢宏的興漢勝境，“人民城市為人民”的發(fā)展內(nèi)涵在此刻具象化，城市的溫度也溫暖了他們的心。

活動結束后，接受采訪的出租車司機感慨道：“今天看的不是風景而是文化，感受的不是歷史而是尊重，從今以后我們不再是單純的城市擺渡人，而是城市文旅的傳播官，我們會將這份‘人情味’繼續(xù)傳播出去?！?/p>

記者手記

城市不僅要有高度，更要有溫度。“人情味”才是城市生生不息發(fā)展的源泉。涵養(yǎng)城市“人情味”須以“人”為原點：既要激活傳統(tǒng)文化中的仁義基因，更需構建現(xiàn)代治理的善治邏輯。服務好群眾和游客，把工作著力點放在做內(nèi)功上，把誠意放在服務上，依托資源稟賦，經(jīng)營好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，于點滴細節(jié)處流淌出城市溫度，才能讓城市更有“人情味”，才能讓更多的人愿意來到這里、留在這里，感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫暖，漢中才能真正長“紅”。