“謝謝你們，不僅給我們把事情處理了，還幫他介紹工作，給我們咨詢救助，太感謝了，給你們添麻煩了……”??在皇塘村法律明白人工作室，村民王某拉著調解員和民警的手不停地說著感謝。近日，老君鎮(zhèn)王家溝村王某夫婦與兒子因家庭瑣事發(fā)生糾紛報警求助。接警后派出所、司法所聯(lián)合出警，現(xiàn)場化解了該起家庭糾紛。
在日常調解工作中，類似的案例也有很多。對此老君鎮(zhèn)探索實踐聯(lián)合調解，一方面讓調解工作更有溫度、更加柔性，另一方面縮短了調解時效、提高調解成功率。近三年累計聯(lián)合調解各類糾紛64件次，化解成功率100%。
? ? 一是信息共享強預警。堅持每周召開矛盾糾紛分析研判會議，對重點人員或事件按照“紅黃藍”三色管理要求，落實化解措施和穩(wěn)控責任，避免矛盾升級。二是主動上門解糾紛。派出所接到家庭、鄰里糾紛等警情后，第一時間通報鎮(zhèn)司法所，通過聯(lián)合出警的模式現(xiàn)場化解糾紛，做到處置在早、化解在小，防止“小矛盾”演變?yōu)椤按髥栴}”。三是暖心服務除后患。針對家庭糾紛“易復燃”的風險，在調解結束后，調解人員根據(jù)家庭情況制定相應的幫扶救助措施，同時安排村調解員定期回訪，確保事心雙解。??
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