4月3日，城固縣原公派出所收到四川籍市民劉某軍寄來的一面“盡職盡責(zé) 為民服務(wù)”的錦旗，以此感謝該所民警為其快速尋回被拿錯(cuò)的行李。劉某軍的一句：“感謝人民好警察，一心為民品德高”的語言，是對該所民警急群眾所急，解群眾所難的認(rèn)可和贊譽(yù)。
3月28日19時(shí)許，轄區(qū)李某某報(bào)稱：他從城固北下高鐵的時(shí)候把行李拿錯(cuò)了，現(xiàn)在無法聯(lián)系上行李主人，請求出警。接警后，原公派出所值班民警讓李某將錯(cuò)拿的行李直接送到派出所，民警詢問了李某錯(cuò)拿行李的詳細(xì)過程，原來李某乘坐G1835次高鐵從西安回城固，粗心大意錯(cuò)將行李架上相似的一個(gè)雙肩包拿回家中，打開后發(fā)現(xiàn)不是自己的行李物品并報(bào)警求助，民警立即現(xiàn)場對錯(cuò)拿行李中的物品進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)拿的雙肩包中有汽車和房門鑰匙、衣物食品、筆記本電腦、硬盤、U盤、資料、錢包內(nèi)有現(xiàn)金及多張銀行卡等貴重物品，并在行李中發(fā)現(xiàn)了一張有身份信息的過期準(zhǔn)考證系四川籍市民劉某軍，民警一方面通過身份信息聯(lián)系該劉戶籍地派出所民警，讓其協(xié)助尋找劉某軍，一方面通過12306聯(lián)系該次列車的乘警，通過努力民警順利地與劉某軍取得了聯(lián)系，此時(shí)正在高鐵上的劉某軍已發(fā)現(xiàn)了自己的行李被人錯(cuò)拿，焦急萬分，也向乘警報(bào)警求助，得知自己的行李有了著落，心里的石頭終于落了地，民警電話中與劉某軍仔細(xì)核對了行李中的物品，確認(rèn)了錯(cuò)拿行李系劉某軍本人的無誤，并告知劉某軍行李會原物返還，后民警又通過乘警獲知了返還渠道，李某和劉某軍均于次日完好無缺收到了屬于自己的行李。
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