“要不是我把費用明細認真看了看，根本不知道醫(yī)院多收費了?！?月9日，安先生向華商報反映，妻子因為懷孕在北醫(yī)三院延安分院（延安市中醫(yī)醫(yī)院）婦產(chǎn)科住院，出院時發(fā)現(xiàn)花費清單上有的項目根本沒有做，醫(yī)院卻照常收費，且有的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣。事后他向醫(yī)院反映了此事，并向延安市衛(wèi)健委投訴。

　　患者家屬：看清單才發(fā)現(xiàn)沒做的項目收費了

　　6月5日晚上，安先生有孕在身的妻子突然感到頭暈，便去延安市中醫(yī)醫(yī)院做檢查，醫(yī)生說有宮縮需要馬上住院。當晚11時許，辦理手續(xù)后，醫(yī)院安排安先生的妻子在婦產(chǎn)科病區(qū)一個兩人間住院。

　　“住院后一直輸液，還做了些檢查，可我媳婦還有宮縮的情況，就想著換個醫(yī)院看看，然后去辦理出院手續(xù)。”安先生說，因為是自費，走的不是醫(yī)保，所以才去打花費清單看一下明細，卻發(fā)現(xiàn)有的檢查次數(shù)亂加，還有未做過的檢查也加在住院費里。

　　安先生提供的蓋有延安市中醫(yī)醫(yī)院住院專用章的出院病人花費總清單顯示，他共交款3000元，總花費2876.29元，其中包括床位費、護理費、檢查費、檢驗費、特殊材料、西藥費、診查費和治療費共8個收費大項，緊接著便是各個收費項目的單價、數(shù)量、小計。

　　安先生告訴華商報記者，清單上胎心監(jiān)測的數(shù)量是9個，單價是25元，小計225元，實際根本沒做這么多次。還有核酸檢測試劑95元、吸氧管有抑菌濕化功能40元等都未做過，其余一些收費項目次數(shù)也有問題?！白≡旱膯螕?jù)和費用清單都在我手上，我讓醫(yī)院拿檢測單，可對方拿不出這么多。”

　　此外，安先生還投訴醫(yī)院工作人員的服務(wù)態(tài)度，他稱自己剛辦完出院手續(xù)，護士就不讓在病房住了，而且把沒有輸完的液體拔掉了。

　　院方：已向患者家屬道歉并取得諒解

　　發(fā)現(xiàn)收費存在問題后，安先生于6月8日下午將情況向醫(yī)院反映，并向延安市衛(wèi)健委投訴。次日，有自稱是該院醫(yī)務(wù)科的工作人員跟他聯(lián)系了解情況。

　　6月9日下午，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科一名工作人員表示，關(guān)于安先生反映的多收費問題，醫(yī)院已收到市衛(wèi)健委反饋的信息，目前正在調(diào)查當中，查清楚后會給患者一個答復(fù)。

　　6月10日上午，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責(zé)人告訴華商報記者，接到投訴反饋后他們對科室進行調(diào)查，也和患者家屬積極溝通，其中工作人員在開核酸檢測單子時顯示成已交費已采樣，但實際上沒做，接下來會退費，除此之外其他項目不存在多收費。

　　“計費系統(tǒng)上有可能幾次累積到一起，患者家屬可能沒有看懂，這也是工作中的失誤。目前醫(yī)院正在推行一項措施，可以讓患者明明白白看到每天都有哪項收費。”該負責(zé)人說，醫(yī)院相關(guān)人員已跟患者家屬聯(lián)系，說明情況并就醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度問題道歉，取得了對方諒解。

　　解讀：住院患者必須做核酸檢測嗎？

　　疑問1：哪些人必須做核酸檢測？

　　6月8日，國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組印發(fā)《關(guān)于加快推進新冠病毒核酸檢測的實施意見》要求，各地可根據(jù)疫情防控工作需要和檢測能力，確定并動態(tài)調(diào)整檢測策略和人群范圍，實施8類重點人群“應(yīng)檢盡檢”和其他人群“愿檢盡檢”。這8類重點人群包括：密切接觸者；境外入境人員；發(fā)熱門診患者；新住院患者及陪護人員；醫(yī)療機構(gòu)工作人員；口岸檢疫和邊防檢查人員；監(jiān)所工作人員；社會福利養(yǎng)老機構(gòu)工作人員。

　　據(jù)延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責(zé)人介紹，核酸檢測是醫(yī)院要求住院人員必須查的。記者了解到，從5月19日起，該院對新入院患者、住院患者及陪人、醫(yī)院工作人員、門急診發(fā)熱患者等進行全面核酸檢測，并面向社會開展核酸檢測服務(wù)，做到愿檢盡檢。

　　疑問2：延安市中醫(yī)醫(yī)院是否有核酸檢測資格？

　　為切實做好疫情防控，進一步加快新冠肺炎核酸檢測工作，省衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局此前公布了部分符合條件的醫(yī)療機構(gòu)、第三方檢測機構(gòu)名單，延安大學(xué)附屬醫(yī)院、延安市第二人民醫(yī)院均在列，那么延安市中醫(yī)醫(yī)院是否為符合開展核酸檢測的醫(yī)療機構(gòu)呢？

　　華商報記者從延安市衛(wèi)健委了解到，今年5月份，由市衛(wèi)健委、市疾控中心派出的專家組，對延安市中醫(yī)醫(yī)院新建的新冠病毒核酸檢測實驗室進行現(xiàn)場評估審核驗收。經(jīng)專家組評估審核，實驗室具備新冠病毒核酸檢測能力，可以開展核酸檢測工作，并已投入使用。該醫(yī)院檢驗科主任劉章平介紹，實驗室啟用后，新冠病毒核酸檢測標本將不再外送第三方檢驗機構(gòu)，大大縮短了核酸檢測時間。

　　疑問3：核酸檢測費用如何收取？

　　檢測相關(guān)費用誰來出？《實施意見》明確了擴大檢測范圍相關(guān)的醫(yī)保政策、費用分擔(dān)等相關(guān)保障政策，“應(yīng)檢盡檢”所需費用由各地政府承擔(dān)，“愿檢盡檢”所需費用由企事業(yè)單位或個人承擔(dān)。

　　在安先生提供的花費總清單上，特殊材料費中1個核酸檢測試劑的價格為95元，在總交款中已扣除。

　　對此，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責(zé)人表示，醫(yī)院從開展核酸檢測后費用是由個人承擔(dān)，收費是按照相關(guān)規(guī)定和標準執(zhí)行。